Comment commander et suivre une commande ?

Commander sur le site

Cadeauweb fonctionne comme un site e-commerce classique.

Pour commander il faut donc:

• créer un compte
• se rendre sur la fiche produit
• sélectionner la quantité souhaitée, et les éventuels attibuts (couleur de l'objet, matière...)
• Ajouter au panier
• Valider et choisir le type de paiement

Commander suite à un devis

Vous avez reçu un devis personnalisé, et vous souhaitez commander ?
Ceci peut se faire de 2 manières:

• en validant vous-même le devis en ligne, qui est alors converti en commande
• en cliquant sur un lien que nous vous communiquons, qui permet également de créer la commande automatiquement
• simplement en nous envoyant le devis validé, et nous nous chargeons de la création de commande sur le site

Commander avec un bon de commande

Vous ne souhaitez pas commander en ligne, mais plutôt nous transmettre votre propre bon de commande ?
Aucun problème !

Comment se passe la personnalisation ?

Il y a 3 possibilités pour nous transmettre vos fichiers:

• dans le panier, avec le lien de téléchargement
• tout simplement par email, en nous rappelant votre numéro de commande
• avec notre module de personnalisation en ligne, qui vous permet de positionner vous-même vos logos et textes.

Vous avez un logo, et vous souhaitez ajouter des informations complémentaires, comme par exemple une adresse ou un téléphone ?
Envoyez-nous les éléments souhaités et nous réaliserons la maquette pour vous !

Validation du Bon à Tirer

Sauf mention contraire, un bon à tirer est systématiquement envoyé et doit être validé avant toute mise en production. Ce bon à tirer est réalisé gratuitement.

Suivre une commande

Divers emails sont envoyés pour suivre les différentes étapes:

• lors de la commande, avec la facture en pièce jointe
• suite à une validation du paiement
• lorque votre commande est expédiée
• suite à la livraison

Nos expéditions sont, pour le plupart, suivies avec un tracking, que nous pouvons communiquer sur simple demande.