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Questions fréquentes à propos des objets publicitaires

Quel est le délai de livraison ?

Les objets non personnalisés sont en général expédiés sous 48h.
Le délai moyen de l'ensemble de nos produits personnalisés est d'environ 10 à 15 jours ouvrés.
Nous avons une offre très large de goodies pouvant être livrés plus rapidement. Contactez-nous au 02 42 02 00 15 en nous précisant quelle est votre date limite et nous ferons notre maximum !

Proposez-vous des goodies en express ?

Oui ! Certains objets publicitaires comme des stylos Senator et des mugs personnalisés peuvent être expédiés sous 24h !

Est-il possible de commander en petite quantité ?

Les contraintes liées au marquage font qu'il n'est pas possible d'avoir un goodies premier prix en très petite quantité (ex: stylo plastique basique en quelques exemplaires).
Par contre des objets publicitaires plus chers peuvent être commandés en petites quantités, comme par exemple des powerbanks, de très beaux sacs, pouvant être marqués dès 10 exemplaires.

Comment faire si je ne trouve pas ce que je veux sur Cadeauweb ?

Nous avons plusieurs milliers de produits sur notre site, mais tout n'est pas en ligne !
Nous sommes en mesure de répondre à toutes les demandes de goodies et de vous proposer un devis personnalisé.
Contactez nous au 02 42 02 00 15 pour nous expliquer ce que vous recherchez exactement

Est-il possible d'avoir une maquette avant de commander ?

Oui !
Nous pouvons réaliser une mise en situation de votre logo sur le produit afin de vous aider dans votre décision.

Quels sont les frais de port ?

Le port est un montant forfaitaire de 20€HT jusqu'à 1000€HT, puis franco au-delà !

J'ai besoin d'un devis avant de passer commmande, comment faire ?

Notre site vous permet de créer vous-même un devis, en convertissant votre panier en devis au format pdf.
Nous pouvons également le créer pour vous bien entendu.

Comment commander sur le site ?

Notre site inclue toutes les fonctionnalités d'un site e-commerce. Il est ainsi possible de commander directement en ligne, et de choisir son mode de paiement (carte, virement, mandant administrafif ou chèque).
Il est possible de joindre le fichier de marquage lors de la commande, ou par email.
De nomberux produits sont également personnalisables directement en ligne.

Quel format de fichier faut-il communiquer ?

Le format vectoriel, le plus souvent .ai de Illustrator ou .eps, est nécessaire pour marquer un objet publicitaire.
Mais si vous n'avez qu'un fichier image de type JPG à votre disposition nous ferons notre maximum pour

Vais-je recevoir un Bon à Tirer ?

Après toute commande un Bon à tirer est systématiquement envoyé pour validation finale de la commande.

Quels sont les modes de paiement ?

Il est possible de régler par cartes bancaire, virement, mandat administrafif et chèque bancaire.

Proposez-vous des goodies Made in France ?

Nous avons sélectionné de nombreux objets publicitaires fabriqués en France.
Les plus populaires sont les stylos BIC,donc le célèbre 4 couleurs, les stylos Pilot fabriqués en Haute-Savoie, une gamme de produits de bureau (carnets, pochettes de séminaires...), des goodies pour la maison (décapsuleur, verres incassables...), des gobelets réutilisables, des produits végétaux (sachets de graines, kits de plantations...)...
Sauf cas exceptionnel, l'ensemble du marquage textile est réalisé en France.
Nous travaillons également avec un ESAT pour le marquage de certains objets.

Proposez-vous des goodies éco-responsables ?

Cette offre est en constante évolution sur notre site. Retrouvez l'ensemble de nos goodies éco-responsables.